Versterk Publieke Reputatie met Evidence-Based Feedback
Lokale overheden, toezichthouders en maatschappelijke organisaties bepalen de omgeving waarin u opereert. Onze EFQM Belangrijke Publieke Stakeholders Enquête onthult hoe deze groepen uw transparantie, maatschappelijke impact en servicekwaliteit ervaren.
Het resultaat is een feitelijk onderbouwd actieplan dat geloofwaardigheid vergroot, beleidsafstemming ondersteunt en uw EFQM-status versterkt.
Reputatie is gebaseerd op de verhalen die anderen over u vertellen.
Wat U Oplevert
- Vertrouwensindex – kwantificeert geloofwaardigheid en openheid.
- Service-Gap Analyse – brengt in kaart waar publieke verwachtingen de dienstverlening overstijgen.
- Beleidsafstemmingsgids – zorgt dat toekomstige initiatieven aansluiten bij stakeholderbehoeften.
- Risico Radar – signaleert problemen voordat ze nieuws worden.
Gebruik de inzichten om verantwoording te versterken, burgertevredenheid te verhogen en soepelere samenwerking met publieke instanties te waarborgen.
