Stroomlijnen, Automatiseren, Opschalen—Herhalen
Slecht gedefinieerde processen kosten tijd, geld en motivatie. Onze Procesmanagement Consultancy brengt elke workflow van begin tot eind in kaart en past Lean Six Sigma en digitale automatisering toe om verspilling te verminderen en snelheid te verhogen. We starten met een huidige situatie swim-lane diagram van elk kernproces—van verkoop tot betaling, van inkoop tot betaling, van aanname tot vertrek. Met value-stream analyse kwantificeren we wachttijden, herwerk en niet-waarde toevoegende activiteiten.
Verbeterideeën worden geprioriteerd op ROI en haalbaarheid, van snelle 5S-oplossingen tot volledige ERP- of RPA-automatisering. Nieuwe proces-KPI’s—doorlooptijd, first-pass yield, kosten per transactie—worden weergegeven op een live dashboard zodat de resultaten zichtbaar en duurzaam blijven.
Als je niet kunt beschrijven wat je doet als een proces, weet je niet wat je doet.
Consultancy Resultaten
- Proces Heat-Map – visuele risico- en pijnpunt hotspots.
- Toekomstbeeld Blueprint – vereenvoudigde, gedigitaliseerde processen met RACI-duidelijkheid.
- Automatiseringsgereedheid Assessment – RPA/low-code use-cases en kosten-batenanalyse.
- KPI & Controleplan – metrics, dashboards, governance ritme.
- Veranderingsmanagement Sprint – training, SOP’s en quick-win pilots.
Het resultaat: snellere doorlooptijd, lagere kosten, tevreden klanten en een cultuur die continu verbeteren stimuleert.
